Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 03/09/2026
Le presenti condizioni disciplinano l’acquisto del ticket digitale e l’accesso alla diretta streaming dell’evento. L’acquisto del ticket e la conclusione dell’ordine comportano l’accettazione delle presenti condizioni da parte dell’acquirente.
1. Titolare e fornitore del servizio
Siracusa Calcio 1924 s.r.l.
Via Montegrappa 120 – 96100 – Siracusa (SR)
Email: asdcittadisiracusa@pec.asdcittadisiracusa.it
2. Oggetto del servizio
Il servizio consiste nel fornire all’acquirente, a seguito del pagamento, un diritto personale di accesso alla pagina dedicata alla diretta streaming dell’evento indicato nell’ordine, tramite ticket digitale e/o credenziali o token di accesso eventualmente forniti.
3. Modalità di accesso e utilizzo
La visione della diretta streaming è consentita esclusivamente agli utenti in possesso di un ticket digitale acquistato oppure di un coupon gratuito valido.
Una volta completato l’acquisto del ticket o inserito correttamente il coupon gratuito, si aprirà automaticamente la pagina della diretta streaming. Contestualmente, riceverete all’indirizzo e-mail indicato in fase di acquisto o registrazione i dati necessari per accedere alla diretta.
Se l’e-mail non dovesse arrivare nella posta in arrivo, vi invitiamo a controllare anche la cartella Spam/Posta indesiderata.
Ogni ticket o coupon consente un solo accesso simultaneo alla diretta streaming.
Qualsiasi tentativo di accesso contemporaneo da un secondo dispositivo verrà automaticamente bloccato.
Il ticket digitale acquistato o il coupon gratuito sono validi esclusivamente per la partita selezionata e non possono essere utilizzati per la visione di altre partite.
4. Conclusione del contratto
Il contratto si considera concluso quando l’ordine viene correttamente registrato e il pagamento risulta autorizzato. L’acquirente riceve le informazioni necessarie per l’accesso al servizio secondo le modalità previste dal sito.
5. Uso personale del ticket
Il ticket, il token o il codice di accesso sono destinati esclusivamente all’acquirente e non possono essere ceduti, rivenduti, pubblicati o condivisi con terzi. L’acquirente è responsabile della loro custodia. Il titolare può revocare un accesso in caso di uso fraudolento, abuso, condivisione non autorizzata o violazione delle presenti condizioni.
6. Modalità di accesso
L’accesso è consentito esclusivamente tramite la pagina e le modalità indicate dal titolare. L’utente deve disporre di una connessione Internet e di un dispositivo/browser compatibile. Eventuali limitazioni dovute alla connessione, al dispositivo dell’utente o a servizi di terzi non imputabili al titolare non costituiscono, di per sé, un inadempimento.
7. Contenuto digitale e diritto di recesso
Il servizio acquistato è un contenuto/servizio digitale fornito mediante accesso online. Nei casi e alle condizioni previste dalla normativa consumeristica, il diritto di recesso può essere escluso per la fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale quando l’esecuzione è iniziata dopo il previo consenso espresso del consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso. Pertanto, ove tali condizioni siano validamente soddisfatte, l’acquirente non potrà richiedere il rimborso per il semplice ripensamento dopo l’avvio della fornitura digitale.
La presente clausola non limita in alcun modo i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge, compresi quelli relativi a mancata fornitura, difformità o inesatto adempimento del servizio, quando applicabili.
8. Mancata disponibilità della diretta
Qualora la diretta non possa essere resa disponibile per cause imputabili al titolare, saranno adottate, secondo il caso concreto, le misure previste dalla legge e/o sarà offerta una soluzione equivalente, un recupero dell’evento o il rimborso quando dovuto. Eventuali disservizi imputabili esclusivamente a operatori di rete o piattaforme tecnologiche esterne saranno gestiti nei limiti delle possibilità e delle responsabilità effettivamente imputabili al titolare.
9. Prezzi e pagamenti
Il prezzo applicato è quello indicato nella pagina di acquisto al momento dell’ordine, salvo errori manifesti. Il pagamento è gestito tramite i sistemi indicati sul sito, anche attraverso fornitori esterni come PayPal. Il titolare non richiede né conserva i dati completi delle carte di pagamento.
10. Dati personali
I dati forniti dall’acquirente sono trattati esclusivamente per le finalità necessarie alla gestione dell’ordine, del pagamento e dell’accesso alla diretta streaming, nonché per gli eventuali obblighi di legge e per la sicurezza del servizio, secondo quanto descritto nella Privacy Policy. Il trattamento avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
11. Divieti
È vietato copiare, registrare, ritrasmettere, diffondere pubblicamente, vendere o mettere a disposizione di terzi il segnale o il contenuto della diretta, salvo autorizzazione scritta del titolare o salvo quanto inderogabilmente consentito dalla legge.
12. Sospensione o revoca dell’accesso
In caso di frode, pagamento contestato o non autorizzato, condivisione del ticket, uso abusivo del token o violazione delle presenti condizioni, il titolare può sospendere o revocare l’accesso, fatta salva ogni ulteriore tutela prevista dalla legge.
13. Responsabilità
Il titolare adotta misure ragionevoli per garantire la disponibilità del servizio, ma non risponde di interruzioni o malfunzionamenti derivanti da cause fuori dal proprio ragionevole controllo, inclusi problemi di rete, guasti di operatori terzi, eventi imprevedibili o cause di forza maggiore, nei limiti consentiti dalla legge.
14. Proprietà intellettuale
I contenuti, la grafica, il software e gli elementi del servizio sono protetti dalla normativa applicabile. L’acquisto del ticket attribuisce esclusivamente il diritto di fruire della diretta secondo le presenti condizioni e non trasferisce alcun diritto di proprietà intellettuale.
15. Modifiche e annullamento dell’evento
In caso di variazioni dell’evento, il titolare potrà comunicare agli acquirenti le modifiche rilevanti e, quando previsto dalla legge o dalle condizioni applicabili, offrire le relative soluzioni.
16. Comunicazioni
Le comunicazioni relative all’ordine e all’accesso possono essere inviate all’indirizzo email indicato dall’acquirente. È responsabilità dell’acquirente fornire dati corretti e verificare la propria casella di posta.
17. Legge applicabile e tutela del consumatore
Il contratto è disciplinato dalla legge italiana, salvo le norme inderogabili applicabili al consumatore in forza della legge del Paese in cui risiede abitualmente. Restano salvi tutti i diritti attribuiti al consumatore dalle norme imperative applicabili.
18. Controversie
Per le controversie si applicano le competenze e le procedure previste dalla normativa vigente, incluse, ove applicabili, le procedure di risoluzione alternativa delle controversie e gli strumenti di tutela previsti per i consumatori.
19. Accettazione
Prima di completare l’acquisto, l’acquirente dichiara di aver letto e accettato le presenti Termini e Condizioni. L’accettazione delle condizioni contrattuali deve essere espressa secondo le modalità previste dal sito e dalla normativa applicabile.